Comanda on-line a Oficiului mobil de documentare (OMD)

Comanda on-line a Oficiului mobil de documentare (OMD) se efectuează în baza cererii electronice a solicitantului. De acest serviciu pot beneficia cetăţenii RM, inclusiv şi categoriile de persoane care beneficiază de înlesniri la eliberarea actelor de identitate.
Oficiul mobil de documentare funcţionează conform programului de lucru stabilit şi este înzestrat cu echipament tehnic, care asigură prestarea serviciului(lor) la adresa de domiciliu/reşedinţă sau la locul aflării solicitantului cu respectarea tuturor etapelor tehnologice stabilite.

Prin intermediul OMD se prestează următoarele servicii:

1. eliberarea actelor de identitate cetăţenilor Republicii Moldova:
   • buletinul de identitate (CA) sau, după caz, fişa de însoţire (RA);
   • paşaportul cetăţeanului Republicii Moldova (PA);
   • paşaportul de serviciu al cetăţeanului Republicii Moldova (PS);
   • paşaportul diplomatic al cetăţeanului Republicii Moldova (PD);
   • actul de identitate provizoriu (AP);
2. înregistrarea la domiciliu/reşedinţă (R);
3. înregistrarea persoanelor cu atribuirea numărului de identificare de stat (RG);
4. recepţionarea cererii privind stabilirea cu trai permanent peste hotare a cetăţenilor Republicii Moldova;
5. recepţionarea cererii privind stabilirea cu trai permanent în Republica Moldova a cetăţenilor Republicii Moldova (repatrierea).

Pentru informaţii, referitor la lista actelor solicitate, costul şi condiţiile de prestare, accesaţi pagina oficială a întreprinderii www.registru.md

Condiţiile de acceptare a comenzii:

Pentru plasarea comenzii electronice, solicitantul oferă următoarea informaţie:

• datele personale (IDNP, Numele, Prenumele);
• adresa de destinaţie la care urmează să se deplaseze OMD pentru prestarea serviciului solicitat;
• perioada (data şi ora) în care se solicită acordarea serviciului;
• telefonul de contact, adresa electronică;

În cazul cînd se comandă OMD pentru mai multe persoane, toţi fiind membrii unei familii (rude de gradul I şi II), în aceeaşi perioadă de timp şi la aceeaşi adresă, atunci se comandă OMD din numele unei persoane, care va anunţă operatorului Call-centru numărul total de persoane.

Informaţia privind stabilirea perioadei în care se solicită acordarea serviciului prin intermediul OMD, se oferă suplimentar de către operatorul Call-centru, care va apela solicitantul la numărul de telefon indicat în cererea electronică, în scurt timp după plasarea comenzii (în zilele lucrătoare, cu indicarea orelor de lucru). În cazul cînd cererea electronică a fost depusă după orele de lucru sau în zilele de odihnă, operatorul Call-centru contactează solicitantul la prima oră a următoarei zilei de lucru.

Serviciul dat este disponibil şi prin telefon la numărul 25-70-70.

Transmiterea de către Dvs a cererii electronice de înregistrare în sistem constituie totodată şi consimţămîntul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

În cazul dacă OMD a sosit la faţa locului şi solicitantul nu a fost de găsit, sau solicitantul nu are setul de documente necesare pentru comanda actului solicitat, suma pentru serviciul OMD nu se restitue.